Être en mesure de trouver de nouveaux clients potentiels est essentiel pour maintenir votre pipeline de ventes en activité et en croissance. La recherche de prospects est la base de votre cycle de vente. La prospection efficace de nouveaux clients est souvent qualifiée de talent, mais il s’agit en réalité d’un ensemble de compétences qui peuvent être acquises. Cet article vous dit tout.
Qu’est-ce qu’un prospect ?
Un prospect est toute personne qui a un intérêt potentiel dans ce que vous vendez. Par conséquent, vous pouvez définir un prospect comme quelqu’un qui a un problème, un besoin ou un désir que vous pouvez aider à satisfaire.
Les techniques pour prospecter de nouveaux clients est aussi vaste que votre clientèle potentielle. Vous pouvez trouver vos prospects à peu près partout :
- en ligne, sur les réseaux sociaux, par exemple ;
- hors ligne : participer à des événements spécifiques ;
- ils peuvent même vous contacter en premier en visitant votre site web.
Quelles sont les techniques pour prospecter de nouveaux clients ?
Influenceurs et réseaux sociaux
Être en ligne et connecté est l’un des meilleurs moyens de réseauter et de prospecter de nouveaux clients.
En plus, les plateformes de réseaux sociaux sont d’excellents endroits pour développer votre liste de clients potentiels. C’est un moyen efficace de créer et d’entretenir des relations en partageant du contenu pertinent, en engageant des conversations et en interagissant de manière générale.
Il est également très important d’utiliser vos médias sociaux pour vous connecter et communiquer avec les influenceurs. Ce sont leurs opinions que vos clients cibles recherchent lorsqu’ils décident d’acheter ou de ne pas acheter votre produit ou votre service. Ce sont de vraies personnes, de vrais clients, par conséquent, leur opinion est plus facile à comprendre que celle de la publicité.
Interagissez avec eux en partageant leur contenu et ils partageront le vôtre en retour. De ce fait, ils soutiendront et recommanderont votre marque à l’ensemble de leur base de followers/fans. Avoir l’approbation d’un influenceur dans votre entreprise donnera à vos clients potentiels beaucoup plus de confiance dans le processus de décision.
Contenu pertinent
Produire du contenu pertinent est l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces de prospecter de nouveaux clients.
Le public que vous créez grâce à la production et au partage de contenu sera composé de futurs clients potentiels qui pourront éventuellement devenir des clients fidèles.
Donnez à votre site web l’attention qu’il mérite
En regardant les points alternatifs possibles pour le premier contact entre un prospect et votre entreprise, les chances qu’il s’agisse de votre site web sont assez élevées. C’est une raison suffisante pour que vous vous consacriez aussi au développement de l’ensemble de votre site internet.
Concentrez-vous sur sa convivialité avec des informations facilement affichées et une navigation optimisée. Faites en sorte que les commentaires positifs fonctionnent pour vous. Rectifiez le tir à partir des commentaires négatifs. Après tout, ce sont toutes des critiques constructives.
Rendez-vous facile à trouver en privilégiant le SEO. Les mots-clés et l’indexation des moteurs de recherche sont en effet essentiels si vous voulez que les internautes vous trouvent. De plus, n’oubliez pas de laisser un formulaire d’inscription toujours à portée de main.
Communication par courrier électronique
Pour prospecter de nouveaux clients, utilisez les e-mails pour élargir votre audience et faire passer votre message. Produisez un contenu ciblé et distribuez-le par e-mail pour faciliter la navigation de vos prospects dans votre tunnel de vente.
Événements
Le bon vieux réseautage joue toujours son rôle lors de la prospection de nouveaux clients.
Engagez-vous avec les gens en face à face, donnez-leur des informations pertinentes sur votre entreprise. Échangez des contacts, ajoutez-les à votre base de données de prospects et restez en contact.
Concentrez-vous sur le long terme et créez des ambassadeurs de marque
Traitez bien et respectueusement vos clients existants. Proposez-leur des produits ou des services de qualité pour qu’ils vous recommandent à leur entourage. Entendre de bonnes choses sur votre entreprise de la part de clients réels est, sans aucun doute, l’un des outils les plus puissants pour prospecter de nouveaux clients.
